Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

carbonmeld.com
Email: [email protected]

Qué datos recopilamos y por qué

Formularios de contacto, consultoría, publicidad y envío de documentos

Cuando rellenas un formulario en el sitio (contacto, solicitud de consultoría, consulta publicitaria, envío de documentos), recopilamos los datos que introduces: nombre, email, empresa y contenido del mensaje.

Base jurídica: medidas precontractuales a tu solicitud (Art. 6.1.b RGPD). Recopilamos estos datos solo porque los proporcionas voluntariamente para recibir una respuesta o un servicio.

Conservación: los datos de los formularios se conservan durante 24 meses desde el último contacto, tras lo cual se eliminan salvo que exista una relación contractual activa.

Pagos

Los pagos por envío de documentos son gestionados por NOWPayments (nowpayments.io). CarbonMeld no recopila ni almacena datos de pago. NOWPayments actúa como encargado del tratamiento únicamente para el procesamiento de pagos.

Base jurídica: ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD).

Análisis de tráfico

El sitio utiliza Google Analytics para recopilar datos anónimos sobre el uso del sitio: páginas visitadas, duración de la sesión, dispositivo, área geográfica aproximada, fuente de tráfico. No recopilamos datos que permitan identificar directamente a un usuario.

Base jurídica: interés legítimo del responsable en comprender y mejorar el servicio (Art. 6.1.f RGPD). Puedes oponerte a este tratamiento en cualquier momento — ver "Tus derechos".

Protección de formularios

El sitio utiliza Cloudflare Turnstile para proteger los formularios de abusos automatizados. Turnstile puede recopilar datos técnicos de la sesión del navegador para distinguir usuarios humanos de bots.

Base jurídica: interés legítimo del responsable en la seguridad del servicio (Art. 6.1.f RGPD).

Preferencia de idioma

El sitio guarda tu preferencia de idioma en una clave localStorage del navegador (cm_lang). Este dato permanece en tu dispositivo y no se transmite a CarbonMeld.

Suscripción a la newsletter

Si te suscribes a la newsletter de CarbonMeld, recopilamos tu dirección de correo electrónico y la preferencia de idioma. Estos datos se almacenan en Cloudflare KV y se utilizan exclusivamente para enviarte la newsletter y, en la primera suscripción, un correo de bienvenida.

Base jurídica: tu consentimiento (Art. 6.1.a RGPD), prestado libremente al completar el formulario de suscripción.

Conservación: hasta que solicites la baja. Para darte de baja, visita carbonmeld.com/unsubscribe/ o escribe a [email protected].

Derecho a retirar el consentimiento: puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento con la misma facilidad con la que lo otorgaste. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior.

Cookies y tecnologías similares

CarbonMeld utiliza:

• Cookies analíticas de Google Analytics (para los fines descritos anteriormente)
• Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se basa en el consentimiento (newsletter), retirarlo en cualquier momento dándose de baja
• Cloudflare Turnstile (cookies técnicas para la protección de formularios)
• localStorage (cm_lang) para la preferencia de idioma

CarbonMeld no utiliza cookies publicitarias propias ni realiza perfilado.

Destinatarios de los datos

Los datos personales pueden compartirse con:

• Google LLC (Google Analytics) — análisis de tráfico
• Cloudflare Inc. (Turnstile, KV storage) — protección de formularios y almacenamiento de suscripciones a la newsletter
• Resend Inc. (resend.com) — servicio de entrega de correos transaccionales y newsletter — protección de formularios
• NOWPayments (NOWPayments OU) — procesamiento de pagos

Estas partes actúan como encargados del tratamiento o responsables autónomos, cada uno según su propia política de privacidad.

CarbonMeld no vende, cede ni comparte datos personales con terceros para fines de marketing.

Transferencias fuera de la UE

Google Analytics, Cloudflare y Resend pueden transferir datos a los Estados Unidos. Estas transferencias se realizan en base al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (para entidades certificadas) y/o las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

NOWPayments (registrada en Estonia) trata los datos de pago dentro de la UE.

Plazos de conservación

Tus derechos

En virtud del RGPD, tienes derecho a:

• Acceso: obtener confirmación de que existe tratamiento y una copia de tus datos
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos, dentro de los límites legales
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinados casos
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo, incluido el análisis de tráfico

Para ejercer estos derechos, escribe a [email protected]. Responderemos en un plazo de 30 días.

Derecho a presentar reclamación

Si consideras que el tratamiento de tus datos infringe el RGPD, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si resides en España, o ante la autoridad de control de tu país de residencia. Puedes consultar el listado de autoridades europeas en edpb.europa.eu.

Cambios en esta política

Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de actualización. En caso de cambios sustanciales, actualizaremos la fecha de forma destacada.