Политика конфиденциальности

Оператор персональных данных

carbonmeld.com
Email: [email protected]

Какие данные мы собираем и зачем

Формы обратной связи, консалтинга, рекламы и отправки документов

При заполнении формы на сайте (обратная связь, запрос консультации, рекламный запрос, отправка документов) мы собираем введённые вами данные: имя, email, название компании и содержание сообщения.

Правовая основа: выполнение предконтрактных мер по вашему запросу (ст. 6.1(б) GDPR). Мы собираем эти данные только потому, что вы предоставляете их добровольно для получения ответа или услуги.

Срок хранения: данные форм хранятся 24 месяца с момента последнего контакта, после чего удаляются, если не существует активных договорных отношений.

Платежи

Платежи за отправку документов обрабатываются через NOWPayments (nowpayments.io). CarbonMeld не собирает и не хранит платёжные данные. NOWPayments выступает обработчиком данных исключительно для обработки платежей.

Правовая основа: исполнение договора (ст. 6.1(б) GDPR).

Аналитика трафика

Сайт использует Google Analytics для сбора анонимных данных об использовании: посещённые страницы, продолжительность сессии, устройство, приблизительный регион, источник трафика. Мы не собираем данные, позволяющие напрямую идентифицировать пользователя.

Правовая основа: законный интерес оператора в понимании и улучшении сервиса (ст. 6.1(е) GDPR). Вы можете возразить против такой обработки в любое время — см. раздел «Ваши права».

Защита форм

Сайт использует Cloudflare Turnstile для защиты форм от автоматизированных злоупотреблений. Turnstile может собирать технические данные о сессии браузера для разграничения людей и ботов.

Правовая основа: законный интерес оператора в безопасности сервиса (ст. 6.1(е) GDPR).

Языковые настройки

Сайт сохраняет языковые настройки в ключе localStorage браузера (cm_lang). Эти данные остаются на вашем устройстве и не передаются в CarbonMeld.

Подписка на рассылку

Если вы подписываетесь на рассылку CarbonMeld, мы собираем ваш адрес электронной почты и языковые предпочтения. Эти данные хранятся в Cloudflare KV и используются исключительно для отправки рассылки и приветственного письма при первой подписке.

Правовое основание: ваше согласие (ст. 6(1)(a) GDPR), добровольно данное при заполнении формы подписки.

Срок хранения: до запроса об отписке. Для отписки перейдите на carbonmeld.com/unsubscribe/ или напишите на [email protected].

Право отозвать согласие: вы можете отозвать согласие в любое время так же легко, как его дали. Отзыв не влияет на законность обработки до его получения.

Cookie и аналогичные технологии

CarbonMeld использует:

• Аналитические cookie Google Analytics (для описанных выше целей)
• Отзыв согласия: для обработки на основе согласия (рассылка) — отозвать его в любое время путём отписки
• Cloudflare Turnstile (технические cookie для защиты форм)
• localStorage (cm_lang) для языковых настроек

CarbonMeld не использует собственные рекламные cookie и не осуществляет профилирование.

Получатели данных

Персональные данные могут передаваться:

• Google LLC (Google Analytics) — аналитика трафика
• Cloudflare Inc. (Turnstile, KV) — защита форм и хранение данных подписчиков
• Resend Inc. (resend.com) — сервис доставки электронной почты — защита форм
• NOWPayments (NOWPayments OU) — обработка платежей

Эти стороны выступают как обработчики данных или самостоятельные операторы, каждый в соответствии со своей политикой конфиденциальности.

CarbonMeld не продаёт, не передаёт и не делится персональными данными с третьими лицами в маркетинговых целях.

Передача данных за пределы ЕС

Google Analytics, Cloudflare и Resend могут передавать данные в США. Эти передачи осуществляются на основании Рамочного соглашения о конфиденциальности данных ЕС-США (для сертифицированных организаций) и/или Стандартных договорных условий, утверждённых Европейской комиссией.

NOWPayments (зарегистрирована в Эстонии) обрабатывает платёжные данные в пределах ЕС.

Сроки хранения данных

Ваши права

В соответствии с GDPR вы имеете право на:

• Доступ: получить подтверждение факта обработки и копию своих данных
• Исправление: скорректировать неточные или неполные данные
• Удаление: потребовать удаления данных в пределах, допустимых законом
• Ограничение: потребовать ограничения обработки в определённых случаях
• Переносимость: получить данные в структурированном машиночитаемом формате
• Возражение: возразить против обработки на основании законного интереса, включая аналитику трафика

Для реализации этих прав напишите на [email protected]. Мы ответим в течение 30 дней.

Право на подачу жалобы

Если вы считаете, что обработка ваших данных нарушает GDPR, вы можете подать жалобу в надзорный орган по месту жительства. Список органов ЕС доступен на edpb.europa.eu. Пользователи из России могут также обратиться в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) по вопросам защиты персональных данных.

Изменения в политике

Любые изменения будут опубликованы на этой странице с датой обновления. В случае существенных изменений мы выделим дату обновления.